USPOSABLJANJE:

Področje vodenja:

  • osnovne funkcije vodenja
  • povezovanje in usklajevanje delovanja tima
  • situacijsko vodenje
  • motiviranje
  • delegiranje
  • prenos znanja na sodelavce
  • projektno vodenje
  • upravljanje s spremembami
  • organizacija dela in časa
  • vodenje sestankov
  • nedirektivno vodenje

 

Področje trženje-prodaja:

  • profesionalni odnos do poslovnih partnerjev
  • prodajni in nakupni stili
  • vodenje prodajnega pogovora
  • zahtevne prodajne tehnike
  • pospeševanje prodaje in prepričevalne strategije
  • nabavne strategije
  • prodajne strategije za ključne kupce
  • poprodajne aktivnosti
  • sinhronizacija delovanja prodajnega in podpornih timov
  • organizacija dela in časa za prodajo
  • delo z ugovori in s pritožbami
  • obvladovanje težavnih strank
  • tehnike izterjave

 

Področje komunikacije in medosebnih odnosov:

  • poslovni pogovori
  • priprava in izvedba pogajanj
  • sestanki
  • reševanje konfliktov
  • partnersko sodelovanje in timsko delo

 

Področje osebnostne rasti:

  • čustvena inteligenca, inteligenca srca, čustvena pismenost
  • ocena in spodbujanje kreativnosti
  • vpogled v lastno osebnost in krepitev osebnostnih potencialov
  • upravljanje z jezo
  • obvladovanje stresa